Sie haben keine Zeit oder Möglichkeit uns in einer unserer Filialen zu besuchen? Telefon ist Ihnen zu unpersönlich? Kein Problem. Wir können auch per Video mit Ihnen in Kontakt treten - ganz gleich wo Sie sich befinden.

Kommen Sie mit uns ins Gespräch per Video und MS Teams. 

So starten Sie:

• Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Berater/in.
• Sie erhalten danach eine Mail mit einer Besprechungseinladung.
• In der Mail befindet sich ein Link zur Video-Kommunikation mit MS Teams. Klicken Sie bitte auf den Link und folgenden Sie den Anweisungen am Bildschirm. Sie werden i.d.R. aufgefordert die MS Teams App zu installieren. Nach der Installation sind Sie einsatzbereit. Alternativ zur App-Installation können Sie auch nur per Browser teilnehmen.
   

So geht es zum vereinbarten Termin weiter:

• Die Video-Kommunikation wird zur vereinbarten Zeit von Ihrem Berater/in gestartet.
• Klicken Sie in MS Teams einfach auf „Teilnehmen“. Dann baut sich ein Video-Bild auf und das Gespräch kann beginnen. Ggf. müssen Sie noch Ihre Kamera oder Mikrofon freigeben.*
   

^{*Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf diesem Wege keine Dateien austauschen können. Wertpapier-Orders dürfen wir über diesen Weg nicht entgegennehmen. Es werden von unserer Seite aus, keine Daten mitgeschnitten oder aufgezeichnet. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Video-Kommunikation Kosten Ihres Dienstanbieters entstehen können.}